La società oggi è investita dalla comunicazione: molte, troppe informazioni creano un flusso che non controlliamo. Una ridondanza che fa correre il rischio di una perdita di riferimenti e consapevolezza di quanto ci accade intorno. Pertanto, conoscere meccanismi, mezzi e metodologie per cogliere le direttrici-guida nello scorrere di questo flusso diventa un elemento fondamentale. Essere in grado di costruire messaggi distinguibili e distintivi, che sappiano staccarsi dal fruscio di fondo, rappresenta la chiave per il successo.